Política de Privacidad

Aviso: este texto es una plantilla orientativa pendiente de revisión por el asesor jurídico de Vida10 antes de publicar en producción (ver docs/12-legal-compliance.md §14).

1. Responsable del tratamiento

PURLOX 5000, S.L. (marca Vida10; en adelante, “Vida10”). CIF: B75568121. Domicilio: C/ Aluminio 12 bis, 19200 Azuqueca de Henares (Guadalajara). Correo de contacto RGPD: administracion@purlox.es. Teléfono: (+34) 949 28 90 90. Web: vida10.es.

2. Finalidad del tratamiento

Recogemos tus datos personales a través del formulario de solicitud de información con las siguientes finalidades:

• Gestionar tu solicitud y responder a las dudas que nos plantees sobre el producto Luxor Prime.
• Poner en contacto contigo a un asesor comercial de la red de distribuidores autorizados de Vida10 en tu provincia.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre Luxor Prime y productos Vida10, únicamente si marcas expresamente el consentimiento adicional de marketing.
• Mejorar el servicio y realizar análisis estadístico anónimo (únicamente si aceptas cookies analíticas).

3. Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD), el interés legítimo para la seguridad del sitio y prevención de fraude (Art. 6.1.f RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD, especialmente las de carácter fiscal y contable).

4. Categorías de datos recogidos

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
• Datos de localización: provincia (opcional).
• Datos proporcionados voluntariamente: mensaje libre.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y dispositivo (únicamente si aceptas cookies analíticas).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos podrán ser compartidos con los siguientes encargados, con los que existe un acuerdo de tratamiento conforme al Art. 28 RGPD:

• Distribuidores oficiales de Vida10 asignados a tu provincia, con el único fin de darte respuesta comercial.
• Proveedor de hosting web de Vida10, bajo acuerdo de encargo de tratamiento.
• Google LLC (EE. UU.) — Google Analytics 4, sólo si aceptas cookies analíticas.

No se ceden datos a terceros con fines publicitarios sin tu consentimiento expreso.

6. Plazo de conservación

• Solicitudes no convertidas en cliente: 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites la supresión antes.
• Clientes: durante el plazo legal aplicable (6 años según Ley General Tributaria).
• Datos de analítica: 14 meses (configuración por defecto de GA4).

7. Tus derechos (ARSLOPO)

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión (derecho al olvido)
• Limitación del tratamiento
• Oposición
• Portabilidad
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos, escribe al correo electrónico de contacto RGPD de Vida10, administracion@purlox.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia del DNI o documento equivalente. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al Art. 32 RGPD: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS 1.3), cifrado en reposo, control de accesos, copias de seguridad y revisión periódica de la seguridad de nuestros encargados.

9. Datos de salud

Luxor Prime y la aplicación Vida10 recopilan información sobre tu descanso y constantes durante el sueño (frecuencia cardíaca, respiratoria, variabilidad cardíaca, volumen sistólico). Esta información tiene carácter orientativo y está diseñada para ayudarte a conocer tus patrones de descanso. Luxor Prime no es un producto sanitario ni un dispositivo médico en los términos del Reglamento (UE) 2017/745; sus mediciones no tienen fines diagnósticos, preventivos, de monitorización, predictivos, pronósticos, de tratamiento o de alivio de enfermedades, y no sustituyen en ningún caso la consulta con un profesional sanitario.

10. Menores

El sitio no va dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que un menor ha enviado datos, los eliminaremos.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. La fecha de última actualización aparece visible en la parte superior.

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